Triển lãm là một trong những kênh tiếp thị quan trọng nhất, nhưng hiện tại, các nhà tổ chức sự kiện và các đơn vị triển lãm đang đối mặt với nhiều thách thức, đặc biệt là chi phí tăng cao. Bên cạnh đó, những nhu cầu của các đơn vị triển lãm và người tham dự cũng đang thay đổi. Vậy làm thế nào để ngành triển lãm vượt qua những khó khăn này và tiếp tục phát triển trong năm 2024? Theo báo cáo mới nhất từ Freeman, một số xu hướng và giải pháp công nghệ đã được xác định để giúp các đơn vị triển lãm tối ưu hóa hiệu quả hoạt động của mình.
Chi Phí Tăng Cao Và Câu Hỏi Về Lợi Tức Đầu Tư (ROI)
Một trong những vấn đề lớn nhất mà các nhà tiếp thị triển lãm gặp phải hiện nay là chi phí tổ chức. Từ chi phí thuê gian hàng, dịch vụ ăn uống đến việc thuê thiết bị trình chiếu, tất cả đều tăng, gây khó khăn cho các nhà triển lãm. Dù các nhà cung cấp công nghệ không thể làm giảm chi phí, họ đang tìm cách giúp các đơn vị triển lãm tăng lợi tức đầu tư (ROI) để bù đắp chi phí leo thang.
Freeman đã chỉ ra rằng các nhà triển lãm không còn hài lòng với việc quét mã vạch hoặc huy hiệu tại các sự kiện, vì việc này không mang lại kết quả rõ ràng về doanh thu. Thay vào đó, họ cần các giải pháp công nghệ tạo ra khách hàng tiềm năng chất lượng hơn, đồng thời hỗ trợ các nhà triển lãm tận dụng tốt hơn cơ hội tại sự kiện.
Cơ Hội Giao Lưu Nhiều Hơn
Cả nhà triển lãm và người tham dự đều mong muốn có nhiều cơ hội kết nối trước và sau sự kiện hơn. Trong khi những nền tảng hẹn hò và lịch trình gặp gỡ trực tuyến đã xuất hiện từ lâu, những công ty công nghệ mới đang nhắm đến việc phát triển các giải pháp kết nối sâu hơn, giúp cả hai bên tận dụng triệt để sự kiện.
Sự Hỗ Trợ Của Nhà Tổ Chức Sự Kiện
Theo khảo sát của Freeman, chỉ 39% các đơn vị triển lãm cho biết sự hỗ trợ từ nhà tổ chức sự kiện hiện tại là "rất hiệu quả". Điều này cho thấy còn rất nhiều không gian để cải thiện. Các nhà triển lãm muốn nhận được nhiều sự hỗ trợ hơn từ nhà tổ chức, đặc biệt là trong việc tối ưu hóa công nghệ và cung cấp các giải pháp giúp họ đạt được mục tiêu kinh doanh.
Một trong những cách để nhà tổ chức hỗ trợ nhà triển lãm tốt hơn là giới thiệu những công nghệ phù hợp và các gói gian hàng trọn gói. Ngoài ra, nhà tổ chức có thể xây dựng hệ sinh thái công nghệ riêng, giúp các đơn vị triển lãm tùy chỉnh giải pháp công nghệ để cải thiện hiệu quả tham gia triển lãm.
Công Nghệ Đóng Vai Trò Quyết Định
Cung cấp nhiều giải pháp công nghệ hiện đại không chỉ giúp các đơn vị triển lãm cải thiện kết quả mà còn tăng giá trị và sự nhận thức của họ về triển lãm như một kênh tiếp thị không thể thiếu. Các công nghệ này không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng chi phí mà còn giúp nhà triển lãm tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, cải thiện hiệu quả tổ chức và thu thập thông tin chính xác hơn từ sự kiện.
Kết Luận
Năm 2024, công nghệ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các thách thức của ngành triển lãm. Bằng cách áp dụng các giải pháp mới và tìm cách tăng ROI, cả nhà triển lãm lẫn nhà tổ chức sự kiện đều có thể vượt qua những khó khăn hiện tại và phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.