Để chuyển đổi một tổ chức trong kỷ nguyên kỹ thuật số, các nhà lãnh đạo phải bắt đầu bằng việc chuyển đổi chính mình. Nghiên cứu từ Linda Hill và các đồng nghiệp, dựa trên dữ liệu từ 1.700 giám đốc điều hành trên toàn cầu, đã chỉ ra những kỹ năng và phẩm chất quan trọng nhất mà các nhà lãnh đạo cần có trong thời đại này. Dưới đây là những điểm mấu chốt mà mọi nhà lãnh đạo nên lưu ý để dẫn dắt quá trình chuyển đổi này:
1. Trở Thành Chất Xúc Tác, Không Chỉ Là Người Lập Kế Hoạch
Trong thế giới kỹ thuật số đầy biến động, các công ty phải đối mặt với nhiều thay đổi nhanh chóng và phức tạp. Điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải là người thúc đẩy sự thay đổi hơn là chỉ lập kế hoạch cho nó. Họ cần tạo điều kiện cho tổ chức học hỏi liên tục, thay vì chỉ dựa vào kinh nghiệm hay kiến thức cũ. Điều này có nghĩa là các nhà lãnh đạo phải sẵn sàng đối mặt với sự thiếu rõ ràng và có thể đưa ra những quyết định dựa trên giả thuyết và phản hồi.
2. Tin Tưởng và Nghĩ Thoáng Hơn
Trong thời đại kỹ thuật số, việc phối hợp hành động tập thể là vô cùng quan trọng. Điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo phải có khả năng tin tưởng và giao quyền cho nhân viên, tạo ra một môi trường an toàn để họ chấp nhận rủi ro. Họ cũng cần biết cách cộng tác với các đối tác và xây dựng mối quan hệ với những người có kinh nghiệm và quan điểm sống khác nhau.
3. Hãy Là Một Nhà Thám Hiểm
Thế giới đang thay đổi nhanh chóng, và các nhà lãnh đạo cần phải là những người khám phá để tìm ra câu trả lời cho các thách thức của doanh nghiệp. Họ cần học cách tìm kiếm và nhận diện những tín hiệu yếu về xu hướng mới, từ đó nhanh chóng hành động trước khi quá muộn. Điều này yêu cầu các nhà lãnh đạo phải cởi mở với những quan điểm mới và luôn đặt câu hỏi để học hỏi.
4. Can Đảm Đối Mặt Với Rủi Ro
Để tổ chức phát triển trong kỷ nguyên kỹ thuật số, các nhà lãnh đạo cần học cách thử nghiệm và chấp nhận rủi ro. Họ phải sẵn sàng đặt cược lớn và vượt qua sự không chắc chắn, đồng thời học cách làm việc với đồng nghiệp để giảm thiểu rủi ro trong khi vẫn duy trì tinh thần can đảm và quyết đoán.
5. Hiện Diện và Đồng Cảm
Các nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn hiện diện và gắn kết với nhân viên của mình. Họ theo dõi sự căng thẳng và lo lắng của nhân viên, đồng thời giao tiếp cởi mở và chân thực. Khả năng kể chuyện và truyền đạt thông điệp một cách minh bạch sẽ giúp nhân viên và các bên liên quan gắn kết với mục tiêu của tổ chức.
6. Theo Đuổi Giá Trị Với Niềm Tin
Các nhà lãnh đạo cần phải hiểu rõ mục đích của tổ chức và luôn duy trì cam kết thực hiện các giá trị cốt lõi của công ty. Họ cần cởi mở với những ý tưởng mới và thay đổi, nhưng cũng phải quyết tâm và kỷ luật để đưa công ty phát triển theo hướng kỹ thuật số.
Những phẩm chất này không chỉ là lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ nhà lãnh đạo nào muốn dẫn dắt quá trình chuyển đổi kỹ thuật số thành công. Sự thay đổi không bao giờ là dễ dàng, nhưng với tư duy đúng đắn, các nhà lãnh đạo có thể đưa tổ chức của mình lên một tầm cao mới trong thế giới kỹ thuật số.